Politika Povrata
PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA Imate pravo na jednostrani raskid Ugovora zaključenog na daljinu, osim u slučajevima utvrđenim odredbama Zakona o zaštiti potrošača, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana od dana kada je Vama ili trećem licu koje ste Vi odredili, a koje nije prevoznik, predata roba koja je predmet Ugovora. Da biste mogli da ostvarite pravo na jednostrani raskid, morate da nas obavijestite o svojoj odluci o jednostranom raskidu ovog Ugovora prije isteka roka za jednostrani raskid i to nedvosmislenom izjavom poslatom poštom, faksom ili elektronskom poštom, u kojoj ćete da navedete svoje ime i prezime, adresu i ako su dostupni, svoj broj telefona, faksa ili adresu elektronske pošte, a možete da koristite priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora. Primjer obrasca možete preuzeti na sledećem linku:
Preuzmite jednostrani raskid Ugovora
POSLJEDICE JEDNOSTRANOG RASKIDA
Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršićemo povraćaj svih plaćenih iznosa koje smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili Vašu odluku o jednostranom raskidu Ugovora, osim dodatnih troškova ukoliko ste odabrali drugu vrstu isporuke a koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo mi ponudili. Povraćaj plaćenog će biti izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da izričito pristajete na drugo sredstvo plaćanja, ne snosite nikakve troškove u odnosu na takav povraćaj. Povraćaj plaćenog iznosa možemo izvršiti nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad ako ste nas obavijestili prije nego što nam je roba vraćena.
POVRAT ROBE Robu ćete poslati nazad ili je predati nama na adresu Golubovci bb, bez odlaganja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o Vašoj odluci o jednostranom raskidu ugovora.
Smatra se da ste izvršili svoju obavezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka, robu pošaljete ili predate nama odnosno licu koje smo ovlastili da primi robu.
TROŠKOVI POVRATA ROBE Kupac snosi direktne troškove povrata robe.
ODGOVORNOST ZA UMANJENJE VRIJEDNOSTI ROBE Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koja je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
KODEKS – Marcus Group Doo primjenjuje Kodeks ponašanja u prodaji roba i pružanju usluga na on line shopu tržištu Crne Gore u čiju sadržinu možete izvršiti uvid klikom na link.
TRAJANJE UGOVORA – Ugovor zaključen na daljinu je na snazi do ispunjenja obaveza koje iz njega proizilaze.
KONTAKT - Ukoliko imate nekih dodatnih pitanja u vezi uslova kupovine putem on line shopa možete nam se obratiti na e-mail adresu: office@marcusgroup.me ili putem mobilnog telefona 068 009 533.
